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Valoramos mucho la satisfacción y comodidad de nuestros clientes, y siempre nos esforzamos por ofrecer los mejores servicios y productos.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolsos y devoluciones, lea el
siguientes detalles:
Política de reembolso: Cuando compras una suscripción de IPTV en nuestro sitio web, tienes derecho a solicitar un reembolso dentro de los (7 días) a partir de la fecha de compra, si ocurre alguno de los siguientes casos:
Insatisfacción con el servicio: si no está satisfecho con la calidad del servicio o la experiencia visual, puede solicitar un reembolso dentro de los [7 días] a partir de la fecha de compra.
Problemas técnicos: En caso de un problema técnico sin solución, siempre y cuando haya informado el problema a nuestro equipo de atención al cliente y haya intentado resolverlo siguiendo sus instrucciones.
Cómo solicitar un reembolso: Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente mediante correo electrónico a ”[email protected]” o a través de la página de contacto del sitio web. Envíe una solicitud de reembolso y especifique los motivos exactos del reembolso. Revisaremos su pedido y verificaremos su cumplimiento de la política de reembolso. Si se aprueba su solicitud, comenzaremos el proceso de reembolso y el monto se devolverá a la cuenta utilizada para el pago dentro de los [7 días] a partir de la fecha de aprobación.
Exclusiones: Tenga en cuenta que existen algunas excepciones a la política de reembolso, que incluyen lo siguiente:
Período de canje vencido: una vez que haya expirado el período de canje especificado, no se aceptarán solicitudes de reembolso. Suscripción o servicio activo: Si la suscripción o servicio ya está activado, no se podrá reembolsar el periodo restante.
Contáctanos: Si tienes más preguntas sobre la política de reembolsos y devoluciones, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico: [email protected]
Política de reembolsos y devoluciones actualizada por última vez: 08/09/2024.
